第30期:《济宁市第一人民医院院报》

弘扬南丁格尔精神 展现“援疆护士”风采

——济宁市第一人民医院科护士长、副主任护师 焦俊博


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她说一直有个梦想:“在有限的职业生涯中,要到边疆去,要把爱播撒到祖国最需要的地方!”。而机会总会青睐有梦想的人,2020年3月25日,作为山东省第十批援疆人才,济宁市第一人民医院科护士长、副主任护师焦俊博带着自己的梦想、带着对家人的不舍和全院职工的嘱托,她和同事们来到了新疆喀什地区的英吉沙县人民医院,开始了为期一年半的援疆工作。

对症开方 建章立制

首次入疆,无限激情。而此时,疫情防控常态化、复工复产迫在眉睫、脱贫攻坚进入倒计时。被聘任为护理部主任的她,深感责任在身、重如泰山,迅速克服水土不服、气候不适应等困难,带着满腔热忱积极投入到工作中。她带着护理部团队深入一线发现问题、走进基层了解情况、梳理流程找突破点,一系列举措出台。她结合济宁市第一人民医院的管理经验,以“二级综合医院评审标准”为抓手,先后修订了护理相关制度、预案、工作流程、岗位职责、护理质量标准等近200条,让大家工作有据可依、有标准可循,并为医院等级复审做好了充分的准备。围绕核心制度,她参加交班、跟随查房、全程查看护理工作流程,带领团队排查护理安全隐患。对于系统层面的问题,她联合医院各部门共同出台整改台账,有效促进了全院工作一盘棋的作风,使护理质量不断提高。

推广6S管理 提升医院形象

为改善医院形象,提高医院信誉度和美誉度,她牵头在全院推广6S管理,举办了动员大会、专项培训班,制定了实施方案、推进计划及工作标准。经过一年半的时间,在医院领导的大力支持及全院职工的不懈努力下,她带着团队克服了种种困难。如今,6S管理已在医院初见成效。规范了全院上墙的各种标识、制度以及温馨提示等,护士站、治疗室、处置室、储物间以及抢救车等,物品定位、定量放置,为患者提供了一个舒适、安全的就诊、住院环境。

青蓝同心 师道传承

为搭建护理梯队、打造高效护理团队,积极响应变输血为造血的援疆目标,她以山东省援疆指挥部启动的“青蓝工程”为契机,与医院的四位护士长结成师徒关系。举办了“全院护士长管理能力提升培训班”,课程涵盖护理管理工具的应用、如何制定计划、团队建设、优质护理以及思维导图在护理工作中的应用等。她创新成立了“护理管理后备人才库”,择优录取了12名护理管理后备人才,并制定了后备人才使用及培养方案,培训计划等。她充分发挥所学专长,严谨求实、言传身教,毫无保留的做好“传、帮、带”。如今,护士长们已经熟练使用科学的管理工具进行科室管理,而且已有2名人才库成员通过竞聘上岗为护士长,并且较快的适应了岗位角色。为更好地教方法传经验,她还购买了《向世界最好的医院学管理》书籍赠送给她的学员,帮助他们转变理念,提升管理水平。

爱洒边疆 服务暖心

工作之余,她还积极参与送医下乡助力脱贫攻坚活动,带领护理团队现场培训当地老百姓手卫生、心肺复苏等基本技能,发放各种健康宣教手册,现场讲解预防糖尿病、高血压以及新冠疫苗接种等相关知识,得到了当地老百姓的一致好评,有效促进了民族团结一家亲。

救死扶伤是医务人员的天职,而献血是救死扶伤的另一种形式,在“献血日”这一天,她主动参与无偿献血,真正实现援疆期间不仅要“造血”,还要为新鲜血液再添“新动力”。她把自己人生中的第一次无偿献血献给英吉沙,用实际行动践行自己初心和誓言。

援疆期间 再抗疫情

援疆期间两度疫情反弹,她义不容辞的投入到疫情防控工作中去。积极带领全院护理人员进行有关新冠肺炎专业防护培训;协同相关科室制定疫情防控各项工作流程、制度;积极参与发热留观病房、门急诊以及感染性疾病科等重点科室三区两通道的布局调整以及就诊流程的梳理,全力保证各项工作有序进行,有效降低了疫情传播风险。病房、门诊、预检分诊,到处都留下了她忙碌的身影,24小时留守、5+2工作日,生活上的不便、工作上的辛苦,但是她践行了一名援疆人的使命。

天道酬勤,努力终有回报。焕然一新的医院形象、积极上进的护理团队、印制成册的规章制度,她个人也获得了“山东省援疆优秀个人”、“九三学社优秀社员”、“全国道德模范提名”等荣誉。也许在很多人的眼里,这些荣誉不算什么,但于她而言,却无比珍贵,因为这凝结着全院5500多人的殷殷牵挂、深深嘱托,背负着一院人的期望!而今,援疆任务即将结束,她说:“因为援疆,我的生命旅程添了一段华丽的篇章。其实生命的意义,并不只在于鲜花和掌声,而在于上下求索的过程!”